Nuestro objetivo de satisfacción total es un proceso continuo en Engrenax Hydraulic Inc. Entender y cumplir con los requisitos de nuestros clientes es la base sobre la que se construyó esta compañía hace 23 años. Desde ya, continúa siendo el elemento clave para nuestro proceso de calidad actual.

Le agradecemos que se tome el tiempo para responder a las preguntas de esta encuesta a fin de que podamos continuar con nuestro objetivo de mejoras constantes. Su aporte es muy importante para nosotros.

Todos los campos que tienen * son obligatorios.
*Nombre de contacto:
*Nombre de la empresa:
*Dirección:
*Ciudad/Pueblo:
*Estado/Provincia:
*Código Postal:
*País:
*Tel.:
Fax:
*Dirección de correo electrónico:
Sitio Web:
Califíquenos en las siguientes áreas.
DESEMPEÑO
Calidad:
Envío:
Disponibilidad de piezas:
Valor:
Resolución de problemas:
Facilidad en las relaciones comerciales:

ENVÍO
Puntualidad en la entrega:
Plazo de entrega:
Embalaje:

SERVICIO
Cotizaciones de precios sin demora:
Manejo de los reclamos:
Cuentas y crédito:
Soporte técnico:
Realización de trámites:

VENTAS
Actitud general:
Disponibilidad:
Respuesta:
Conocimiento de los productos:
Resolución de problemas:

¿Hay otros productos que le gustaría que ofrezcamos?
¿Hay otros servicios que le gustaría que ofrezcamos?
¿Cuáles son las razones que lo llevaron a elegirnos para hacer negocios?
Otros comentarios:

English Piezas de repuesto Komatsu y Caterpillar Piezas de repuesto Komatsu y Caterpillar Français